Privatlivspolitik

I henhold til forordning (EU) 2016/679 ("RGPD"), som trådte i kraft den 25. maj 2018, har Gritchen Group formaliseret denne politik for at informere dig om brugen og beskyttelsen af dine personoplysninger i forbindelse med sine forsikringsmægleraktiviteter.

Denne meddelelse gælder for alle Gritchen Groups datterselskaber, der deler materielle og menneskelige ressourcer gennem en økonomisk interessegruppe.

Den persondatapolitik, som Gritchen-koncernen og dens datterselskaber har implementeret, er tilgængelig på Gritchen-webstederne

Udtrykket "personoplysninger" henviser til enhver information, der gør det muligt at identificere en fysisk person, direkte eller indirekte (især ved henvisning til et navn, et identifikationsnummer eller en online-identifikator).

Dataansvarlig

Som led i indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger er Gritchen Group og dets datterselskab, der er involveret i distributionen af GRITCHEN AFFINITY-forsikringstilbuddet, repræsenteret af Arnaud GERIGNY, og begge fungerer som dataansvarlige.

Formål og retsgrundlag for behandling

Formål og retsgrundlag for behandling

Ekstern information eller kommunikation
Grundlag for behandling: dit samtykke til at modtage oplysninger om vores aktiviteter (6 (1) a RGPD)

Hjemmesider - sociale netværk
Grundlag for behandling: vores legitime interesse i at administrere og overvåge vores hjemmesider og sociale netværkskonti (6 (1) f RGPD) og dit samtykke, når du sender os en anmodning, så vi kan svare på den (6 (1) a RGPD)

Kunde- og prospektstyring

• Grundlag for behandling: vores legitime interesse som handelsvirksomhed (6 (1) f RGPD) i :
• god administrativ og regnskabsmæssig styring af vores kunder og søgning efter nye kunder
• give dig mulighed for at drage fordel af supplerende produkter eller tjenester, der opfylder dine behov
• gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser og forbedre vores tjenester
• at producere undersøgelser og statistikker

Vurdering af behov, tegning, administration og udførelse af forsikringskontrakter
Vi bruger dine data til :

• præsentation og tilvejebringelse af information om vores tilbud
• tegne og administrere dine forsikringer
• opfyldelse af dine forsikringsaftaler, herunder, hvor det er relevant, behandling og indsamling af sundhedsdata eller data vedrørende lovovertrædelser og domme udelukkende i forbindelse med skadebehandlin

opfyldelse af dine forsikringsaftaler, herunder, hvor det er relevant, behandling og indsamling af sundhedsdata eller data vedrørende lovovertrædelser og domme udelukkende i forbindelse med skadebehandling

Compliance - Intern kontrol (anmodninger om personoplysninger, klagebehandling, bekæmpelse af hvidvaskning af penge, korruption og bedrageri, kontrol - revision)
Grundlag for behandling: overholdelse af vores juridiske forpligtelser (6 (1) c RGPD) med hensyn til behandling af anmodninger vedrørende personoplysninger, håndtering af klager og tvister, bekæmpelse af hvidvaskning af penge og

Datakilde

De behandlede data stammer fra dine svar på vores spørgeskemaer og formularer og fra dokumenter, som du sender os i forbindelse med tegning, administration eller opfyldelse af din forsikringsaftale.
Data markeret med en asterisk i spørgeskemaer og formularer skal besvares. Ellers vil vi ikke være i stand til at behandle din anmodning eller give den garanti, du har brug for.
I dette tilfælde er de data, vi modtager, som følger:
- Civilstatus, identitet, identifikation og kontaktoplysninger
- Data om den forsikrede risiko
- Detaljer om kravet

Behandlede data

De kategorier af personoplysninger, der behandles, er
- data, der identificerer forsikringstagere, begunstigede og forsikrede personer;
- oplysninger om din erhvervsmæssige, familiemæssige, økonomiske og finansielle situation, afhængigt af hvilken type forsikringsaftale der er tale om;
- de data, der er nødvendige for at vurdere den risiko, der skal forsikres;
- de data, der er nødvendige for at indgå og administrere kontrakten;
- data relateret til skader og klager;
-Data vedrørende vores børser.
Følsomme data kan behandles som en del af implementeringen eller håndhævelsen af garantier, såsom data vedrørende straffedomme eller lovovertrædelser eller data vedrørende sundhed.

Modtagere med adgang til dine personlige data

Afhængigt af det formål, der er beskrevet ovenfor, har de adgang til dataene som en del af de sædvanlige opgaver, der er tildelt dem, og som de er ansvarlige for:

• medarbejdere, der er ansvarlige for salg til kunder/prospects eller for indgåelse, forvaltning og udførelse af kontrakter, og deres nærmeste ledere;
• de ansvarlige for marketing-, administrations- og IT-afdelingerne og deres linjeledere;
• vores partnere, forsikringsformidlere og forsikringsselskaber;
• de fælles dataansvarlige eller enhederne i den forsikringsgruppe, som den dataansvarlige tilhører, i udførelsen af deres opgaver;
• personer, der er involveret i kontrakten, såsom advokater, eksperter, domstols- og ministerielle embedsmænd, kuratorer, værger, efterforskere og sundhedspersonale, medicinske rådgivere og autoriseret personale; - afdelinger, der er ansvarlige for kontrol (afdelinger, der er ansvarlige for interne kontrolprocedurer osv.)

Som interesserede parter i kontrakten :

• forsikringstagere, forsikrede personer, medlemmer og begunstigede af kontrakterne; og, hvor det er relevant, deres begunstigede og repræsentanter;
• hvor det er relevant, modtagerne af en overdragelse eller subrogation af rettigheder i forbindelse med kontrakten;
• hvor det er relevant, den ansvarlige part, ofrene eller deres begunstigede og deres repræsentanter; vidner og tredjeparter, der er involveret i opfyldelsen af kontrakten.

Som personer med ret til adgang :

• hvor det er relevant, de relevante domstole, voldgiftsmænd og mæglere;
• de relevante ministerier, tilsyns- og kontrolmyndigheder og alle offentlige organer, der er bemyndiget til at modtage dem;
• kontrolafdelinger som f.eks. lovpligtige revisorer og interne kontrolafdelinger.

Vi videregiver kun personlige data til tredjeparter, hvor det er nødvendigt for behandlingen, og vi forpligter os til aldrig at sælge dine data.

Vi overfører ikke dine data til lande uden for Den Europæiske Union.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige data

Dine personoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil de blev indsamlet, med forbehold for juridiske og lovgivningsmæssige opbevaringsforpligtelser (f.eks. juridisk forældelsesfrist) eller i enhver anden periode, der kræves af vores operationelle krav, såsom korrekt styring af dine skadesfiler, overholdelse af forsikringsselskabets arkiveringsfrister eller svar på anmodninger fra myndighederne, i

De sikkerhedsforanstaltninger, vi indfører for at sikre datafortrolighed

Gritchen Group har vedtaget interne databeskyttelses- og IT-sikkerhedsstandarder for at garantere beskyttelsen og sikkerheden af dine data. Disse omfatter :

• passende IT-sikkerhedsforanstaltninger, herunder brug af antivirussoftware, firewalls og datakrypteringsværktøjer
• specifikke onlineforanstaltninger: for eksempel er personlige oplysninger, der overføres via vores websted, beskyttet ved hjælp af SSL-kryptering (Secure Sockets Layer). Så snart du går ind i sikker tilstand, vises symbolet på din skærm. Sikker online betaling: Når bankkortnummer og udløbsdato indtastes, bliver disse oplysninger kodet og gemmes ikke
• foranstaltninger til at sikre den fysiske sikkerhed af papirdokumenter i vores lokaler
• at øge bevidstheden blandt vores medarbejdere
• den strenge udvælgelse af vores partnere

Hvis du på trods af vores bedste indsats har grund til at tro, at sikkerheden af de data, vi har modtaget, er blevet kompromitteret, bedes du straks informere os.

Information om rettigheder

Du kan få adgang til dine personlige data, rette dem, anmode om at få dem slettet eller udøve din ret til at begrænse behandlingen af dine data.
Hvis det juridiske grundlag for behandlingen er dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke til behandlingen af dine data tilbage.
Hvis du på noget tidspunkt ønsker at afmelde dig et af vores nyhedsbreve, er der detaljerede afmeldingsinstruktioner i bunden af hver e-mail.

Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Du kan også udøve din ret til dataportabilitet.

De rettigheder, som enkeltpersoner har vedrørende deres personlige data, gælder nogle gange kun i visse tilfælde og kan være underlagt juridiske undtagelser.

Besøg cnil.fr for mere information om dine rettigheder.

For at udøve disse rettigheder, eller hvis du har spørgsmål om Gritchens behandling af dine data, kan du kontakte vores Compliance-afdeling pr. post: Gritchen - Service Conformité - 27 rue Charles Durand 18000 Bourges eller via e-mail: conformite@gritchen.fr

Hvis du, efter at have kontaktet os, føler, at dine "databeskyttelsesrettigheder" ikke er blevet respekteret, kan du indgive en klage til CNIL. Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris: www.cnil.fr.

Bruger vi cookies?

Under din browsing placeres der cookies på din enhed. En cookie er en fil, der indsamler oplysninger om dine browservaner. Disse filer kan gemmes på enhver form for enhed, der er forbundet til internettet, såsom en computer, tablet eller smartphone.

Vi bruger forskellige typer af cookies.

Tekniske cookies

De er nødvendige for at levere de tjenester, du anmoder om på vores websted. Denne type cookie sikrer, at vores hjemmeside fungerer korrekt, og at din browsing er sikker. Disse omfatter f.eks. "session identifier"-cookies eller cookies, der bruges til at tilpasse visningen til din browsers specifikke egenskaber.

Analyse af cookies
Disse er:
Statistik- og målgruppemålingscookies: De bruges til at måle og analysere målgruppen for vores indhold og til at producere statistikker med henblik på at forbedre kvaliteten af vores tjenester og optimere din browseroplevelse.
Reklamecookies: De bruges til at analysere dine interesseområder eller behov for at give dig målrettede reklamer eller personlige tjenester.
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer ved at klikke her

Du kan forhindre cookies i at blive gemt på din enhed ved at konfigurere din browser. Blokering af vores tekniske cookies kan dog ændre nogle af funktionerne på vores websted.
Procedurerne for blokering af cookies, afhængigt af browseren, er som følger: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer og Safari.

Opdatering af denne politik

Denne politik for behandling af personoplysninger er udarbejdet af Compliance-afdelingen.
Vi gennemgår denne politik regelmæssigt og forbeholder os ret til at ændre den til enhver tid for at tage højde for ændringer i vores forretning, lovgivning eller interne procedurer.
Vores politik for behandling af personoplysninger blev sidst opdateret den 01/08/2021